Удаление аккаунта Lock In

Разработчик: Lock In (lock-in-plan.ru)

Как удалить аккаунт

Аккаунт удаляется в самом приложении — на телефоне, компьютере или в браузере:

• Телефон (Android): Обзор → Настройки → «Удалить аккаунт».
• Компьютер и браузер: Настройки → «Удалить аккаунт», или откройте lock-in-plan.ru/app/settings.

На почту аккаунта придёт код. После его ввода аккаунт удаляется сразу.

Если нет доступа к приложению

Напишите на lock-in@lock-in-plan.ru с адреса, указанного в аккаунте, с темой «Удаление аккаунта». Удалим в течение 3 рабочих дней и ответим письмом.

Что удаляется

• аккаунт: e-mail, имя пользователя, пароль, аватар;
• все задачи, проекты, разделы, теги и заметки;
• сохранённая карта и автопродление подписки, история оплат в Lock In;
• участие в общих проектах, приглашения, партнёрский баланс;
• сессии на всех устройствах и подписки на уведомления.

Удаление необратимо, восстановить данные нельзя.

Что остаётся

Кассовые чеки об оплатах хранятся у платёжного сервиса ЮKassa и в сервисе «Мой налог» — этого требует закон (54-ФЗ). Из резервных копий сервера данные исчезают по мере их обновления, не позднее 35 дней после удаления. Подробнее — в политике обработки персональных данных.